Настоящим письмом доводим до сведения абонентов - физических лиц УралВЭС, об изменениях в структуре предприятий, работающих под торговой маркой Конвекс - Convexтм, и установлении новой структуры отношений между компаниями. Целью проводимых изменений является повышение качества обслуживания абонентов за счет установления конкуренции между предприятиями, работающими под торговой маркой Конвекс - Convexтм. В связи с чем извещаем АБОНЕНТОВ г.Екатеринбурга о том, что услуги связи, оказываемые до настоящего момента компанией ЗАО «УралВЭС», с 01 ноября 2009 года будут оказываться компанией ООО "Конвекс-Центр"

При этом со своей стороны ООО «Конвекс-Центр», перенимая обязательства у ЗАО «УралВЭС», гарантирует абонентам сохранение показателей уровня качества оказания услуг связи и обслуживания абонентов на должном уровне. Для абонента в соответствии с договором и установленными обычаями сохранится порядок обращения к оператору. Телефоны, адреса офисов, возможность оплаты и иные условия взаимодействия с Convex для абонента сохраняются.

В связи с чем, для должного оформления изменений предлагаем Вам указанным ниже способом дать согласие на соответствующие изменение стороны в договоре оказания услуг связи.

Ваше согласие на изменение договора будет считаться принятым ЗАО «УралВЭС» и ООО «Конвекс-Центр» в случае наступления одновременно всех, перечисленных ниже условий:

1. потребление, после 00 часов 00 минут 1 ноября 2009 года, услуг связи, оказываемых ООО «Конвекс-Центр» (разового факта установления соединения, сеанса связи) с использованием сетевых реквизитов и ресурсов, ранее выделенных ЗАО «УралВЭС»;

2. не получение ЗАО «УралВЭС» или ООО «Конвекс-Центр» в срок до 31 октября 2009 года письменного отказа от продолжения отношений по оказанию услуг вместе с документом, подтверждающим оплату всех потребленных услуг до указанной в настоящем пункте даты.

Ответы на вопросы, возникающие в ходе изменения условий отношений, Вы сможете найти на web-сайте Convex по адресам www.ural.net , www.convex.ru, а также в отделе по работе с клиентами по многоканальным телефонам (343) 345-03-40 либо в офисе компании. Наши сотрудники по возможности готовы дать ответ на Ваши вопросы. Также в случае необходимости абоненту оформления соглашения в письменном форме с новой организацией просим обращаться в адрес Convex по указанным в договоре реквизитам.

Неотъемлемой частью настоящего обращения является «Соглашение об изменении оператора». Вкупе настоящее обращение и «Соглашение об изменении оператора» носят характер предложения об изменении лица в обязательстве, которое принимается абонентом выполнением конклюдентных действий, указанных в настоящем обращении.

С уважением

Генеральный Директор ЗАО «УралВЭС»                           А.Ю. Мищихин
Директор ООО «Конвекс-Центр»                                       Ю.В. Константинов